Ford assina termo com Procon para garantir peças a donos de Ka e EcoSport

Órgão afirma que acordo tem abrangência nacional e vigerá durante "toda a vida útil" dos veículos da marca
Renan Bandeira
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10.02.2021 às 13:10 • Atualizado em 19.02.2021
Órgão afirma que acordo tem abrangência nacional e vigerá durante "toda a vida útil" dos veículos da marca

O Procon-SP anunciou, na última terça-feira (9), a assinatura de um Termo de Compromisso com a Ford, em que a fabricante se compromete a manter “assistência ao consumidor com operações de vendas, serviços, assistência técnica, peças de reposição e garantia para seus clientes''.

Segundo o órgão, o acordo tem abrangência nacional e vigência durante toda a vida útil dos veículos da marca (o prazo exato não foi especificado). 

Além disso, as partes acertaram que haverá um canal de contato para tratamento de questões coletivas, com o objetivo de sanar os problemas antes que as reclamações sejam judicializadas. Também não foi informado qual será este canal nem quando ele começará a ser operado.

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Em comunicado divulgado pelo Procon após a assinatura do compromisso, o diretor jurídico da Ford, Luis Cláudio Casanova, falou sobre a garantia de cumprir com as necessidades dos clientes da marca.

“Isso nos dá a certeza de que os nossos consumidores saberão da seriedade do nosso compromisso de atender as demandas de todos os consumidores Ford, que deverão procurar o Procon-SP ou entrar em contato pelos nossos canais de atendimento”, afirmou o representante da marca.

Já o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez, afirmou que o “acordo garante a tranquilidade de quem já possui um veículo da montadora ou que venha a adquirir um”.

A Ford anunciou em 11 de janeiro deste ano o plano de reestruturação de suas operações com foco em SUVs, picapes e veículos comerciais, deixando de lado os veículos populares Ka, Ka Sedan e EcoSport. 

A marca comunicou também o fechamento das fábricas de Camaçari (BA), Taubaté (SP) e Horizonte (CE) - esta última é responsável pela fabricação do Troller - durante este ano.

Apenas a sede administrativa em São Paulo, o Centro de Desenvolvimento de Produto na Bahia e o Campo de Provas de Tatuí (SP) serão mantidos em funcionamento pela fabricante por aqui.

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Órgão afirma que acordo tem abrangência nacional e vigerá durante

Desde que anunciou o encerramento da produção no Brasil, os trabalhadores, junto dos Sindicatos dos Metalúrgicos de Camaçari e Taubaté, fazem uma mobilização tentando alterar a decisão da fábrica para seguir com a produção local.

Na última semana, o Ministério Público do Trabalho (MPT) obteve decisões favoráveis na Justiça do Trabalho de São Paulo e da Bahia, e determinou que a montadora não poderá realizar nenhum desligamento até a conclusão das negociações com os sindicatos.

Além disso, a Justiça do Trabalho estabeleceu que a empresa não pode suspender o pagamento dos salários dos funcionários durante as tratativas, nem fazer propostas individuais para os colaboradores ou praticar assédio moral.

A reportagem da Mobiauto procurou a Ford para um posicionamento sobre o caso e para saber como ocorrerá a alimentação de peças de reposição para a rede de concessionárias, bem como quando ela iniciará o seu canal de atendimento, mas não obteve resposta até a publicação desta reportagem.

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Já os sindicatos de Taubaté e Camaçari se posicionaram afirmando que seguirão mobilizados. Em Taubaté, uma assembleia foi realizada nesta quarta (10). Os trabalhadores aprovaram a continuidade da vigília de 24 horas na porta da fábrica em defesa dos empregos.

Em Camaçari, o sindicato afirmou que manterá a mobilização dos trabalhadores e que não haverá produção alguma até que as negociações com a Ford cheguem ao fim.

Também procuramos a Abradif (Associação Brasileira dos Distribuidores Ford), para saber se as greves dos sindicatos estão afetando a reposição de componentes nos serviços de revisão e manutenção, mas o órgão também não se manifestou até a publicação desta reportagem.

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